Os chamados pode ser criado via portal ou e-mail
- Acesse o portal com os dados que foi enviado no seu email.
2. Na pagina principal tem a relação de todos os chamados.
3. Para abrir um novo chamado (ticket) cliquei em Novo Ticket
4. Caso tenha matriz e filiais, seleciona para qual unidade sera o ticket, no campo Cliente.
5. Preencha os dados.
Quanto mais dados e descrição for colocado, ira facilitar no suporte.