Ao abrir o sistema GIX no caixa, pode aparecer a mensagem de sem comunicação com o Sitef
- Maioria dos casos resolve reiniciando o computador, pois esse erro é que nao iniciou o serviço LSS
2. Verifiquei a comunicação da Pinpad.
- Procure pelo programa Gertec, Cliquei sobre ele.
- Caso não esteja aparecendo conforme imagem acima, cliquei na seta de ocultos
- Botão direito do mouse sobre a pinpad, clique em TEST.
- Ao clicar em TEST vai abrir o modelo PPC, conforme a imagem abaixo
Caso nao resolva o processo acima, realizei a reinicialização do serviço.
Execute o programa abaixa como adm
C:\Lyra Secure Switch\ntsvc
Abra o serviço do windows, procure pelo LSS
Verifiquei se o mesmo esta iniciado
CASO O SERVIÇO LSS NÃO TENHA SIDO INICIALIZADO EXECUTE O APLICATIVO ABAIXO QUE ESTÁ NESTE CAMINHO: \Sol\ti_SISTEMA GIX\Sitef_tef\AUTO CORREÇÃO
Caso esteja iniciado, entre em propriedades/logon
Digite o algum usuario ADM
REINICIE O COMPUTADOR E ENTRE COM O USUARIO NORMAL
SE TODOS OS PROCESSO ACIMA FOI RELIZADO E A TEF NAO VOLTOU, ENVIE UM EMAIL PARA A SHX E LIGUE NA OPÇÃO 2 INFRA
